Polityka prywatności i plików cookie

§1 Definicje

1. Administrator – podmiot, który ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych poprzez Serwis, w związku z kontaktem przy wykorzystaniu narzędzi i danych dostępnych w Serwisie oraz przez prowadzone przez siebie profile na Portalach Społecznościowych i przetwarza dane osobowe, szczegółowo opisany w § 2. Poniżej

2. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.

3. Pliki cookie – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu oraz wszelkie inne podobne technologie służące do zbierania informacji o aktywności Użytkownika w Serwisie. Pliki cookie mogą pochodzić od Administratora lub od zaufanych partnerów Administratora.

4. Polityka – niniejsza Polityka prywatności i plików cookie.

5. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

6. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem https://dentallabpro.pl wraz z wszystkimi podstronami

7. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis oraz profil Administratora na portalach społecznościowych, korzystająca z ich funkcjonalności oraz kontaktująca się z Administratorem przy wykorzystaniu narzędzi i danych w nich dostępnych.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Serwisu oraz w związku z kontaktem przy wykorzystaniu narzędzi i danych dostępnych w Serwisie oraz za pośrednictwem profili Administratora w Portalach społecznościowych jest DentalLab PRO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem KRS: 001043516, NIP: 5842836902 z siedzibą w Gdańsku, ul. Żwirki i Wigury 2, 80-463 Gdańsk

Dane kontaktowe Administratora:

§3 Przetwarzane dane

1. W związku z funkcjonowaniem Serwisu przetwarzane są dane w postaci adresu IP Użytkowników i inne dane zapisywane w Plikach cookie, w szczególności dotyczące wejść i aktywności Użytkowników w Serwisie, poruszania się przez nich po Serwisie, dane dotyczące typu urządzenia, z którego korzysta Użytkownik, lokalizacji, z której nastąpiło wejście, daty i godziny odwiedzin, czasu spędzonego w Serwisie, klikniętych linków lub podstron.

2. Serwis może korzystać z API (interfejsów programistycznych aplikacji) dostarczanych przez zewnętrznych partnerów wymienionych poniżej w celu zintegrowania różnych funkcjonalności, takich jak mapy, usługi analityczne, reklamowe czy media społecznościowe. Korzystanie z tych API może prowadzić do tworzenia dodatkowych Plików cookie lub korzystania z istniejących w celu przetwarzania danych Użytkowników. Zewnętrzni partnerzy Administratora mogą przechowywać i przetwarzać Dane osobowe zgodnie z własnymi politykami prywatności. Zewnętrzni Partnerzy Administratora wraz z linkami do ich polityk prywatności:

  • Google (dostawca Google Analitycs, Google Maps, Google Search Console, Google Ads) - Google, Polityka prywatności.

    Meta Platforms Inc. Z siedzibą w Menlo Park, Kalifornia, USA, Meta Platforms Irlandia Ltd z siedzibą w Dublinie (dostawca narzędzi i platformy Facebook i Instagram) - Meta, Zasady ochrony prywatności.

3. Serwis zawiera linki do profili Administratora na portalach społecznościowych Facebook i Instagram, Administrator może przetwarzać dane osobowe udostępniane poprzez wskazane Portale społecznościowe

§4 Cele przetwarzania

1. Dane przetwarzane są w celu umożliwienia Użytkownikowi korzystania z Serwisu, w celach analitycznych, marketingowych i w celu optymalizacji Serwisu.

2. W przypadku kontaktowania się z Administratorem przy wykorzystaniu narzędzi i danych dostępnych w Serwisie lub za pośrednictwem portali społecznościowych Dane przetwarzane są w celach kontaktowych – w celu udzielenia odpowiedzi na otrzymaną wiadomość, obsługi klienta lub ewentualnie także w innych celach wynikających z treści wiadomości, w tym zawarcia lub wykonania umowy, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

3. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody cel wskazany zostanie przy jej udzielaniu.

§5 Podstawy prawne przetwarzania Danych osobowych

1. Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prezentowaniu swojej działalności w Internecie w celach informacyjnych i marketingowych, uzyskiwaniu informacji o sposobie korzystania z Serwisu przez użytkowników w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności i optymalizacji działania Serwisu.

2. Podstawą prawną przetwarzania w przypadku kontaktowania się z Administratorem przy wykorzystaniu narzędzi i danych dostępnych w Serwisie oraz przez Portale społecznościowe jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na udzieleniu odpowiedzi na otrzymaną wiadomość, obsłudze klientów. W zależności od treści wiadomości podstawą może być również inny prawnie uzasadniony interes Administratora jak np. prawo do dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, czy działania marketingowe lub przepis art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, z Użytkownikiem lub do podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy)

3. Administrator może również przetwarzać dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO po uzyskaniu zgody na przetwarzanie danych osobowych.

§6 Portale społecznościowe - Facebook i Instagram

1. Administrator prowadzi profile na Portalach społecznościowych Facebook i Instagram, do których linki znajdują się w Serwisie.

2. Administrator przez Portale społecznościowe ma dostęp do danych osobowych Użytkownika w zakresie w jakim ten udostępni je Administratorowi za pośrednictwem Portali Społecznościowych lub umieszcza tam jako publicznie dostępne. Udostępnienie danych następuje z inicjatywy Użytkownika przez polubienie/obserwowanie Profilu Administratora/ przesłanie wiadomości, komentarza lub inną interakcję.

3. Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika przez Portale społecznościowe w celach związanych z prowadzeniem profilu, w celach marketingowych, obsługi klienta, odpowiedzi na otrzymane wiadomości i interakcje.

4. Zasady przetwarzania danych osobowych na Portalach Społecznościowych wynikają dodatkowo z regulaminów i polityk ich dostawców.

5. Użytkownik może w każdym momencie zakończyć obserwowanie profilu Administratora.

§7 Pliki cookie

1. Administrator w ramach Serwisu korzysta z następujących typów Plików cookie:

  • Niezbędne - są instalowane, aby zapewnić Użytkownikowi dostęp do Serwisu i jego podstawowych funkcji, nie wymagają zgody Użytkownika, bez nich korzystanie z Serwisu nie byłoby możliwe

    Opcjonalne - z tych Plików cookie Administrator korzysta wyłącznie wtedy, gdy Użytkownik wyrazi na to zgodę

    funkcjonalne – pozwalają na zapamiętanie preferencji lub wyborów Użytkownika (takich jak język, rozmiar tekstu lub inne elementy, które można dostosować) i dostarczanie Użytkownikom

    analityczne – umożliwiają sprawdzenie liczby wizyt i źródeł ruchu w Serwisie. Pomagają Administratorowi zoptymalizować działanie Serwisu;

2. Użytkownik może otrzymać Pliki cookie pochodzące od współpracujących z Administratorem podmiotów trzecich, to jest:

  • Dostawców usług analitycznych

    Dostawców funkcjonalności dostępnych w Serwisie w tym w zakresie integracji z mediami społecznościowymi – Facebook i Instagram, czy Google maps

§8 Ustawienia Cookie

1. Serwis wykorzystuje narzędzie Cookiebot - system do zarządzania zgodami na Pliki cookie. System ten umożliwia pozyskanie szczegółowych informacji na temat Plików cookie wykorzystywanych w Serwisie oraz zaufanych partnerów Administratora, a także pozwala wyrazić i wycofać zgodę na wykorzystanie przez Administratora i zaufanych partnerów opcjonalnych Plików cookie;

2. Możliwa jest zmiana ustawień Przeglądarki Internetowej Użytkownika, tak aby odrzucić, usunąć lub zablokować określone Pliki cookie.

3. Zmiana ustawień Plików cookie może wpłynąć na korzystanie z Serwisu, a nawet całkowicie je uniemożliwić.

§9 Okres przechowywania Plików cookie

1. Sesyjne Pliki cookie przechowywane są do czasu wyłączenia przeglądarki Internetowej. Pozostałe Pliki cookie przechowywane są przez czas określony w ich parametrach lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

§10 Okres przetwarzania Danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są przez okres niezbędny dla realizacji celu, w którym są przetwarzane, nie dłuższy niż 24 miesiące, lub do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych albo wycofania zgody, gdy przetwarzanie następuje na podstawie zgody.

2. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane.

3. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa.

§11 Uprawnienia Użytkownika

1. Użytkownikowi na zasadach określonych w niniejszym paragrafie oraz w RODO przysługuje prawo dostępu do danych osobowych jego dotyczących oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.

2. Aby skorzystać z wyżej wskazanych praw należy skontaktować się z Administratorem poprzez dane kontaktowe wskazane w § 2 Polityki.

3. Żądanie usunięcia Danych Osobowych zostanie spełnione bez zbędnej zwłoki, gdy:

  • Dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;

    Użytkownik cofnął zgodę i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania;

    Użytkownik wniósł sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub wniósł sprzeciw na mocy art. 21 ust. 2 RODO wobec przetwarzania;

    dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;

    dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego

    dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego, o których mowa w art. 8 ust. 1 RODO.

4. Żądanie usunięcia Danych osobowych nie przysługuje jednak, gdy przetwarzanie jest niezbędne:

  • do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;

    do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania;

    z uwagi na względy interesu publicznego w dziedzinie zdrowia publicznego zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. h) oraz i) i art. 9 ust. 3;

    do celów archiwalnych w interesie publicznym, do celów badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych zgodnie z art. 89 ust. 1, o ile prawdopodobne jest, że prawo, o którym mowa w ust. 1, uniemożliwi lub poważnie utrudni realizację celów takiego przetwarzania; lub

    do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń

5. Użytkownik może zgłosić żądanie ograniczenia przetwarzania (przy ograniczeniu przetwarzania dane można przechowywać, a przetwarzać w inny sposób tylko za zgodą Użytkownika lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii lub państwa członkowskiego.), gdy:

  • kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić ich prawidłowość

    przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;

    Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Użytkownikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

    Użytkownik wniósł sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu.

    do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń

6. Użytkownik ma prawo do przenoszenia danych – to jest ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe go dotyczące, które dostarczył Administratorowi, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi (a jeśli jest to technicznie możliwe, żądać by dane zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio innemu administratorowi), jeżeli:

  • przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody w myśl art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) lub na podstawie umowy w myśl art. 6 ust. 1 lit. b); oraz

    przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

7. Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, które odbywa się w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora. Gdy Dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w przypadku wniesienia sprzeciwu Danych osobowych nie wolno już przetwarzać do takich celów. Gdy Dane osobowe przetwarzane są w innych celach – w przypadku zgłoszenia sprzeciwu Użytkownika z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją, Administratorowi nie wolno już przetwarzać tych Danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń lub ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności Użytkownika.

8. W zakresie, w jakim Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody, można tę zgodę wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem poprzez dane kontaktowe wskazane w § 2 Polityki. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem

9. W razie uznania, że przetwarzanie narusza RODO Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§12 Odbiorcy Danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być ujawniane zewnętrznym podmiotom w zakresie niezbędnym do ich wykorzystania zgodnie z celami wskazanymi w Polityce, w tym dostawcom usług IT pozwalającym na prawidłowe korzystanie z Serwisu i jego optymalizację – dostawcom hostingu, podmiotom dostarczającym dodatkowe funkcje i oprogramowanie wykorzystywane w Serwisie, w tym analityczne, np. Google Analytics, Google Maps, Google Search Console, Google Ads, Facebook, Instagram.

§13 Przekazywanie Danych osobowych poza EOG

1. Dane osobowe mogą być przekazywane poza EOG w zakresie zależnym od zewnętrznych partnerów Administratora wskazanych w Polityce z uwagi na fakt, że mogą mieć oni siedziby poza EOG, w szczególności w USA oraz mogą przechowywać dane na serwerach znajdujących się poza EOG. Więcej informacji zawierają polityki prywatności poszczególnych partnerów, do których linki zawiera § 3 ust. 2 Polityki.

2. W przypadku przekazania danych poza EOG Administrator zapewni odpowiedni stopień ochrony Danych osobowych, w szczególności poprzez:

  • współpracę z podmiotami przetwarzającymi Dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony Danych osobowych;

    stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską;

    stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.

§14 Zautomatyzowane podejmowanie decyzji w tym profilowanie

1. W stosunku do Użytkowników nie będzie stosowane zautomatyzowane podejmowanie decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających.

§15 Konsekwencje niepodania danych osobowych

1. Podanie danych osobowych nie jest wymogiem ustawowym, ani umownym. Przetwarzanie Danych osobowych w zakresie niezbędnych Plików cookie jest niezbędne dla umożliwienia Użytkownikowi korzystania z Serwisu, a w pozostałym zakresie może wpływać na sposób korzystania z niego.

2. Przekazywanie Danych osobowych w przypadku kontaktowania się z Administratorem przy wykorzystaniu narzędzi i danych dostępnych w Serwisie lub za pośrednictwem Portali społecznościowych jest dobrowolne, przy czym w przypadku wyrażenia woli zawarcia umowy z Administratorem Administrator wskaże dane niezbędne do zawarcia umowy.

§16 Bezpieczeństwo Danych osobowych

1. Administrator na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że Dane osobowe przetwarzane są przez niego w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania.

2. Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, by także jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają Dane osobowe na zlecenie Administratora.

§17 Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i może być w razie potrzeby aktualizowana.

2. Aktualna wersja Polityki obowiązuje od dnia 14.07.2025 r.